En landingsside kan se flot ud og alligevel miste kunder. Det sker ofte, når siden ikke svarer på det spørgsmål, besøgende kom med, eller gør næste skridt besværligt. Det gælder både for kampagnesider fra Google Ads, sider der får trafik fra sociale medier, og almindelige ydelsessider på en virksomheds hjemmeside.

Inden man bestiller et komplet redesign, kan man med fordel analysér din landingsside gratis og gennemgå de mest oplagte problemer. En automatisk analyse kan ikke afgøre, om virksomheden har et godt tilbud, men den kan hjælpe med at pege på tekniske og indholdsmæssige forhold, som er værd at undersøge.

1. Annoncen lover én ting, siden viser noget andet

En bruger klikker på en annonce om akut it-hjælp til virksomheder og lander på en forside med ti forskellige ydelser. Her skal brugeren selv regne ud, om hjælpen findes. Jo større afstand der er mellem søgningen, annoncen og landingssiden, desto mere arbejde lægger man over på den besøgende. Start med at gentage den vigtigste ydelse og målgruppe tydeligt på siden.

2. Overskriften beskriver virksomheden i stedet for løsningen

“Velkommen til vores innovative univers” siger meget lidt om, hvorfor man skal blive. En god overskrift gør det klart, hvad kunden kan få hjælp til, og hvem hjælpen er relevant for. Skriv helst det, en kunde selv ville lede efter. Det er sjældent nødvendigt med kreativ ordleg, hvis den skjuler det vigtigste budskab.

3. Der er for mange konkurrerende budskaber

En landingsside bliver let overfyldt med ydelser, kampagnebokse, nyhedsbreve, popups og knapper i forskellige farver. Problemet er ikke antallet af elementer i sig selv, men at brugeren mister retningen. Hvis formålet er en henvendelse, bør de vigtigste informationer støtte netop den handling. De øvrige tilbud kan ofte vente til et senere trin.

4. Den næste handling er uklar

Selv en overbevisende side kan tabe henvendelser, hvis kunden ikke kan se, hvad der skal ske nu. En knap med “Læs mere” er ikke altid den bedste afslutning på en side, der skal skaffe møder. “Book en samtale” eller “Få et tilbud” fortæller mere præcist, hvad der sker. Gentag gerne den primære mulighed efter et længere afsnit, så brugeren ikke skal scrolle tilbage.

5. Formularen beder om for meget

Det er sjældent nødvendigt at kræve adresse, telefon, budget, tidsplan og en lang beskrivelse for blot at starte en dialog. Hvert obligatorisk felt skal have en grund. Hvis salgsafdelingen reelt kun behøver navn, kontaktoplysninger og en kort besked, bør formularen afspejle det. Til gengæld kan et enkelt kvalificerende spørgsmål være værdifuldt, hvis det sparer både kunde og virksomhed tid.

6. Mobiloplevelsen er ikke gennemtestet

Siden kan fungere glimrende på en stor skærm, mens mobilbrugeren møder langsomme billeder, urolige layoutskift eller en knap gemt bag en fast bjælke. Test siden på en rigtig telefon, ikke kun i et browser-vindue. Kontrollér læsbarhed, klikflader, kontaktmuligheder og indlæsningstid. Googles Core Web Vitals kan hjælpe med at pege på hastighed, respons og visuel stabilitet, men er ikke en samlet karakter for sidens salgsevne.

7. Påstande står uden noget, der skaber tillid

“Høj kvalitet” og “god service” er nemt at skrive. Det er mere overbevisende at forklare, hvordan opgaven løses, hvad kunden kan forvente, og hvilke betingelser der gælder. Relevante kundeudtalelser, tydelige kontaktoplysninger og konkrete eksempler kan hjælpe, når de er ægte og dokumenterede. Man skal ikke fylde siden med opdigtede stjerner eller tal.

Ret de vigtigste fejl først

Landingssider bør forbedres ud fra både brugeroplevelse og data. Start med de fejl, der gør det svært at forstå tilbuddet eller kontakte virksomheden. Undersøg derefter, om ændringerne påvirker relevante henvendelser, ikke blot antallet af klik på knappen. Små, velbegrundede rettelser kan være mere værd end en stor relancering, hvis man ved, hvilket problem man vil løse.